Forsyningen leverer også fremover strøm til kunderne

17. februar 2016 - kl. 15:00 - af Henrik Christensen (web-redaktør)

Vi får i Frederikshavn Forsyning mange henvendelser fra vores elkunder i denne tid. Vores kunder er på forskellig vis blevet kontaktet af sælgere fra andre elhandelsfirmaer, fx på gaden, i supermarkeder eller telefonisk. Disse sælgere henviser til de nye regler på elmarkedet og ønsker at sælge el til Forsyningens kunder. Henvendelserne kan give en opfattelse af, at man som kunde nu er forpligtet til at skifte elleverandør, eller at Forsyningen har indgået aftale med firmaet om at levere el i området. Sælgerne giver samtidig et billede af, at man opnår store besparelser ved at skifte leverandør. Det er på ingen måde korrekt, og Forsyningen vil som hidtil og til fortsat konkurrencedygtige priser sælge el til sine nuværende som kommende kunder, der ønsker at bruge Forsyningen som leverandør.

Fakta er, at

• Forsyningen (Frederikshavn Elhandel) også fremover leverer strøm til vore kunder
• den eventuelle besparelse ved skift af elleverandør er meget lille, da afgifter udgør ca. 80 % af prisen
• Forsyningens elpriser og leveringsvilkår absolut er konkurrencedygtige
• det kun er Forsyningens egne medarbejdere, der sælger strøm på vegne af Frederikshavn Elhandel
• du også ved Forsyningen kan få strøm (Miljøel), der udelukkende kommer fra CO₂-neutrale kilder, sol, vind og vand

Er du i tvivl om regler og vilkår på elmarkedet så kontakt Forsyningens Kundeservice, tlf. 9829 9000. Du kan også læse mere om de nye regler på elmarkedet på forsyningen.dk under Kundeservice.