Foto: Forsyningen

Husker du at tjekke din årsafregning?

14. februar 2022 - kl. 6:57 - af Henrik Christensen (web-redaktør)

Er du kunde hos Forsyningen, modtager du i denne tid din årlige forbrugsafregning for de forsyningsarter, du er tilmeldt ved Forsyningen.

Selvom aflæsningerne foregår automatisk via fjernaflæste målere, er det dit ansvar at gennemgå årsafregningen for at sikre, at aflæsningerne er korrekte – det er både din og Forsyningens garanti for, at du betaler det korrekte beløb.

Er du tilmeldt Betalingsservice?
Er du som kunde tilmeldt Betalingsservice, fremgår beløbet på betalingsoversigten for marts. Er du ikke tilmeldt Betalingsservice, modtager du afregningen i e-Boks, via mail eller med post. Du kan nemt og hurtigt tilmelde dig Betalingsservice ved at klikke her: www.forsyningen.dk/Kundeservice/Priser-og-betalinger

Årsafregningen sendt på mail har fejl i link
Det viser sig desværre, at der er fejl i linket til regningen, der er sendt ud via mail. Har du som kunde modtaget din regning på mail fra os, kan du klikke på pdf-filen i mailen eller finde den på minForsyning under regninger.

Følg dit forbrug – nemt og hurtigt
Målingerne via fjernaflæsning foregår én gang i timen døgnet rundt – og du kan med en dags forskydelse  følge dit forbrug via selvbetjeningsløsningen minForsyning, som du finder på hjemmesiden forsyningen.dk. For at logge ind på minForsyning skal du bruge dit kundenummer og din adgangskode, som står på regningen. Du kan også logge ind med NemID. Er du el-kunde hos Forsyningen, skal du være opmærksom på, at du her har et særskilt kundenummer i forhold til de øvrige forsyningsarter. Du kan finde dit kundenummer til El på din regning.

Forsyningen anbefaler, at du jævnligt kontrollerer og sammenligner dit forbrug måned for måned i forhold til tidligere års forbrug. Det kan forhindre ubehagelige overraskelser ved fx rørsprængninger.

Har du flere kundeforhold?
Er du el-kunde hos os, modtager du din el-regning særskilt. De øvrige forsyningsarter som eksempelvis vand, varme, spildevand og affald modtager du på én samlet regning.