Apoteket informerer – Hvorfor skal man vente?

28. april 2013 - kl. 0:09 - af Henrik Christensen (web-redaktør)

”Kan du ikke bare stikke mig den pakke – og så få pengene – hvorfor tager det tid at få ekspederet en recept – I har jo det hele færdigpakket?” – er bemærkninger der af og til lyder på apoteket.

Når du kommer og skal afhente din medicin, enten du har en recept med fra lægen eller din læge har sendt en recept elektronisk til apoteket, er der en række opgaver, som apoteksmedarbejderen skal udføre. Først og fremmest skal vi sikre os, at det, der er ordineret, nu også er det der er tænkt, således du som medicinbruger kan føle dig tryk mod fejl. Derfor skal vi se på recepten, enten den på papir eller den på vores EDB-skærm, og vurdere om det ser fornuftigt ud – det gør det heldigvis i langt de fleste tilfælde. Derefter skal vi have fundet den korrekte pris og tilskud til lige netop dig. Det er derfor vi af og til er mere optaget af computeren end af dig, men der er mange ting vi skal holde styr på. Vi skal spørge dig, om du ønsker det billigste af en række alternativer, priserne på medicin ændrer sig ofte, hver 14. dag er der mulighed for producenterne at regulere priserne op eller ned. Der skal skrives en etiket med dit navn og den dosering som lægen har anført, ofte kan vi elektronisk overføre, hvad lægen har skrevet, men andre gange må vi redigere i teksten for at den står klar og entydig.

Medens medicinen findes frem af vores robot kan vi så tale med dig om den medicin du skal have, og du er bekendt med den og om du er tryg ved medicinen. Vi rådgiver om den korrekte brug af din medicin, og har du spørgsmål til din medicin, søger vi at finde de rigtige svar til dig.

Vores EDB-anlæg holder også øje med om du får noget medicin, som ikke fungerer sammen med det du netop vil afhente. Nogle lægemidler påvirker virkningen af andre, enten giver en kraftigere virkning eller en svagere virkning. I nogle af disse tilfælde er vi nødt til at tage kontakt med lægen, for at afklare om der skal ændres noget i medicinen.

Når medicinen er fundet frem, kontrollerer vi at etiket og pakning passer sammen, at der står det der skal. Der er altså en række opgaver, som skal løses inden vi kan give dig din medicin, og måske har du nogle uddybende spørgsmål, som vi jo naturligvis også gerne svarer på – det gælder også for det menneske, der står foran dig i køen, derfor kan det tage lidt tid inden det bliver din tur.

Har du spørgsmål om din medicin så spørg på ditApotek, vi ved meget om medicin.

God søndag