Ældre kan fremover få bankproblemer

2. november 2012 - kl. 0:03 - af Henrik Christensen (web-redaktør)

Det kan få alvorlige konsekvenser for de ca. 360.000 ældre, der aldrig har været på internettet, når mange bankfilialer i Danmark lukkes. De ældre rammes i forvejen hårdt af, at næsten al kommunikation med de kommunale myndigheder kommer til at foregå på nettet, fortæller epn.dk.

For de ældre får det de konsekvenser, at folkepension, førtidspension, boligstøtte og andre ydelser kommer ind under Udbetaling Danmark, et nyt system, som er en aftale indgået i 2010 mellem regeringen og KL, og som skulle få flere danskere til at bruge internettet i stedet for at henvende sig direkte til kommunerne.

“Det er såmænd ikke kun de mange ældre, der rammes. Andre undersøgelser viser, at der også er mange under 65 år, der heller ikke bruger internettet”, siger Peter Halkjær fra Ældresagen.

I Ældresagen forstår man ikke, at bankerne går så målrettet efter at forlade den personlige kontakt.

Peter Halkjær opfordrer ældre til at skifte bank, hvis deres egen filial tæt på lukker, og de fortsat vil have personlig kontakt.

“Det virker, som om danskerne måske har lidt svært ved at tage beslutningen om at skifte bank. Jeg tror, mange glemmer, at det faktisk er meget let. Typisk vil den nye bank sørge for alt papirarbejdet,” siger Peter Halkjær.

Mange ældre overlader det til deres børn at tage sig af bankforretningerne, skatten og pensionspapirerne, når det skal ske via internettet. Men det kan giver endnu flere problemer.

“Der er spørgsmålet om personlige koder til netbanken og adgangen til digital signatur. Den slags bør man i princippet holde for sig selv”, siger Peter Halkjær.

Han siger videre, at det kan være en fordele for de ældre at bruge dankort, for det sikrer, at man ikke længere behøver at ligge inde med store kontante beløb, hvilket mindskes risikoen for tyverier og hjemmerøverier.